Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: ottobre 2023
Chi è responsabile del trattamento dei dati?
DELIN BIONICS GmbH
Parco tecnologico di Lucerna
Piazza 4
6039 Radice D4
Svizzera
E-mail: info@delinbionics.com
Responsabile della protezione dei dati:
Johannes Blöchliger
Nome dell'azienda:
DELIN BIONICS GmbH
Nota generale
In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni sulla protezione dei dati della Confederazione svizzera (Legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha il diritto di proteggere la propria privacy e di essere tutelata da un uso improprio dei propri dati personali. Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati e alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, cerchiamo di proteggere al meglio i database da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione.
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Trattamento dei dati personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.
Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati. Se e nella misura in cui è applicabile il GDPR dell'UE, trattiamo i dati personali anche sulle seguenti basi giuridiche in relazione all'art. 6 (1) GDPR:
lit. a) Trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.
lit. b) Trattamento dei dati personali per l'esecuzione di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali corrispondenti.
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lit. d) Trattamento dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.
lit. f) Trattamento dei dati personali per tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. I legittimi interessi includono, in particolare, il nostro interesse commerciale a fornire il nostro sito web, la sicurezza delle informazioni, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.
Trattiamo i dati personali per la durata necessaria al rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.
Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità ai requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche.
Le misure comprendono, in particolare, la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, il trasferimento, la garanzia della disponibilità e la separazione dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e le impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.
Trasmissione dei dati personali
Nel corso del trattamento dei dati personali da parte nostra, i dati possono essere trasferiti o divulgati ad altri enti, società, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, osserviamo i requisiti di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei dati contratti o accordi adeguati che servono a proteggere i vostri dati.
Trattamento dei dati in paesi terzi
Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o l'elaborazione avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avviene solo in conformità ai requisiti di legge.
Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto per contratto o per legge, trattiamo i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o di regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati (art. 44-49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Biscotti
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Servizi di terze parti
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Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Google.
Modulo di contatto
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Campagna attiva
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Active Campaign è un servizio che consente, tra l'altro, di organizzare e valutare l'invio di newsletter. Se l'utente inserisce dei dati per ricevere le newsletter (ad esempio il suo indirizzo e-mail), questi dati vengono memorizzati sui server di Active Campaign negli Stati Uniti.
Active Campaign è certificata ai sensi dello Scudo per la privacy UE-USA e Svizzera-USA. Il Privacy Shield è un accordo tra la Svizzera, l'Unione Europea (UE) e gli Stati Uniti per garantire il rispetto di adeguati standard di protezione dei dati negli Stati Uniti.
Active Campaign ci consente di analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando si apre un'e-mail inviata con Active Campaign, un file contenuto nell'e-mail (un cosiddetto web beacon) si collega ai server di Active Campaign negli Stati Uniti. In questo modo è possibile determinare se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. Inoltre, vengono registrate informazioni tecniche (ad esempio, l'ora del recupero, l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo). Queste informazioni non possono essere attribuite al rispettivo destinatario della newsletter. Vengono utilizzate esclusivamente per la valutazione statistica delle campagne di newsletter. I risultati di queste analisi possono essere utilizzati per adattare meglio le future newsletter agli interessi dei destinatari.
Se non desiderate essere analizzati da Active Campaign, dovete annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, in ogni messaggio della newsletter è presente un link corrispondente.
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Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Active Campaign: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/. Link alla certificazione Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov.
Abbiamo stipulato con Active Campaign il cosiddetto "Accordo per il trattamento dei dati", in cui obblighiamo Active Campaign a proteggere i dati dei nostri clienti e a non trasmetterli a terzi.
Google TagManager
Il Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web tramite un'interfaccia e integrare così, ad esempio, Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online. Il Tag Manager stesso, che implementa i tag, non tratta alcun dato personale degli utenti. Per quanto riguarda l'elaborazione dei dati personali degli utenti, facciamo riferimento alle seguenti informazioni sui servizi di Google. Linee guida per l'utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
Google Analytics
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Plugin per i social media
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YouTube
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L'accordo legale con "YouTube" consiste nei termini e nelle condizioni che si trovano al seguente link: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. I presenti Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e "YouTube" in merito all'utilizzo dei Servizi. L'Informativa sulla privacy di Google spiega come "YouTube" tratta e protegge le informazioni personali dell'utente quando utilizza il Servizio.
Trasferimento dei dati negli Stati Uniti
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Negozio online / Webshop
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I dati trattati comprendono dati anagrafici (dati di inventario), dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento e le persone interessate dal trattamento sono i nostri clienti, gli interessati e altri partner commerciali. Il trattamento viene effettuato allo scopo di fornire servizi contrattuali nell'ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e del servizio clienti. In questo contesto utilizziamo cookie di sessione, ad esempio per memorizzare il contenuto del carrello, e cookie permanenti, ad esempio per memorizzare lo stato di login.
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Diritti in relazione ai vostri dati personali
Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati applicabile all'utente e nella misura ivi prevista (come nel caso del GDPR), l'utente ha il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati e altrimenti il diritto di opporsi al nostro trattamento dei dati, in particolare quello a fini di marketing diretto, di profilazione per la pubblicità diretta e per altri interessi legittimi nel trattamento, nonché al rilascio di alcuni dati personali ai fini del trasferimento a un altro ente (la cosiddetta portabilità dei dati). Vi preghiamo di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente a farlo (nella misura in cui siamo autorizzati a fare affidamento su questo) o se lo richiediamo per far valere i nostri diritti. In caso di costi, vi informeremo in anticipo. Abbiamo già informato l'utente della possibilità di revocare il proprio consenso nella sezione 3. Si prega di notare che l'esercizio di questi diritti può entrare in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere conseguenze quali la risoluzione anticipata del contratto o costi. Vi informeremo in anticipo se ciò non è già disciplinato contrattualmente.
L'esercizio di tali diritti richiede di norma che l'utente dimostri chiaramente la propria identità (ad esempio, mediante una copia della carta d'identità, qualora la sua identità non sia chiara o non possa essere verificata). Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 1.
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